Politique de confidentialité

FreeQR ("nous", "notre" ou "notre") exploite le site Web freeqr.com et la plateforme FreeQR (collectivement, le "Service"). Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Nous pensons que les politiques de confidentialité doivent être lisibles, et pas seulement juridiques. Si quelque chose n'est pas clair, contactez-nous à [email protected].

1. Qui nous sommes

FreeQR est une plate-forme de code QR dynamique qui vous permet de créer des codes QR, de créer des pages de destination et de suivre les analyses d'analyse.

Contrôleur des données : FreeQR Singapour E-mail : [email protected]

Pour les besoins de cette politique, nous distinguons deux types de personnes qui interagissent avec notre Service :

• Titulaires de compte : personnes qui créent un compte FreeQR et utilisent la plate-forme pour créer des codes QR et des pages de destination.
• Utilisateurs finaux : personnes qui scannent un code QR créé via FreeQR ou qui visitent une page de destination hébergée par FreeQR.

2. Quelles données nous collectons

2.1. Données que nous collectons auprès des titulaires de compte

Informations sur le compte

Informations de facturation (forfaits payants uniquement)

Nous ne stockons pas votre numéro complet de carte de crédit. Le traitement des paiements est géré par notre fournisseur de paiement agréé, qui peut agir en tant que commerçant officiel. Consultez votre e-mail de confirmation de paiement pour plus de détails sur le fournisseur qui a traité votre transaction et un lien vers sa politique de confidentialité.

Contenu que vous créez

Données d'utilisation

2.2. Données que nous collectons auprès des utilisateurs finaux (scanners de code QR)

Lorsque quelqu'un scanne un code QR créé via FreeQR ou visite une page de destination hébergée par FreeQR, nous collectons :

Ce que nous ne collectons PAS auprès des utilisateurs finaux :

• Nous ne collectons pas de noms, d'adresses e-mail ou d'autres informations d'identification, sauf si un utilisateur final les soumet volontairement via un formulaire sur la page de destination d'un titulaire de compte.
• Nous n'utilisons ni GPS ni géolocalisation précise. Les données de localisation sont approximatives et proviennent uniquement de l'adresse IP.
• Nous ne créons pas de profils individuels d'utilisateurs finaux à partir de différents codes QR.

2.3. Comptes invités

Vous pouvez créer des codes QR sans vous inscrire. Si vous créez ultérieurement un compte et réclamez vos codes QR créés par vos invités, nous associons ce contenu à votre nouveau compte.

2.4. Données que nous collectons automatiquement (cookies et technologies similaires)

Voir la section 7 (Cookies) pour plus de détails.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

Prestation de services

• Création et hébergement de vos codes QR et pages de destination
• Traitement des paiements pour les forfaits payants
• Fournir des analyses d'analyse aux titulaires de compte
• Envoi d'e-mails transactionnels (vérification du compte, réinitialisation du mot de passe, reçus de facturation)

Amélioration du service

• Analyser les modèles d'utilisation agrégés pour améliorer le produit
• Identifier et résoudre les problèmes techniques
• Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles

Sécurité et prévention de la fraude

• Détection et prévention des accès non autorisés
• Surveillance des utilisations abusives de la plateforme
• Protéger l'intégrité des codes QR et des pages de destination

Conformité juridique

• Tenir les enregistrements requis par les réglementations fiscales et financières
• Répondre aux demandes légitimes du gouvernement
• Application de nos conditions d'utilisation et de nos règles d'utilisation acceptables

Marketing (titulaires de compte uniquement, avec consentement)

• Envoi de mises à jour de produits et de conseils (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
• Nous n'envoyons jamais d'e-mails marketing sans votre consentement

4. Bases juridiques du traitement (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

Pour le traitement basé sur des intérêts légitimes, nous avons effectué des tests de mise en balance pour garantir que nos intérêts ne prévalent pas sur vos droits. Vous pouvez demander des détails sur ces évaluations en contactant [email protected].

5. Avec qui partageons-nous les données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des données uniquement avec les catégories de destinataires suivantes, et uniquement si nécessaire :

Prestataires de services

Chaque fournisseur de services est lié par un accord de traitement des données (DPA) qui limite la manière dont il peut utiliser vos données.

Autres divulgations

Nous pouvons partager des données dans les circonstances limitées suivantes :

• Exigences légales : lorsque cela est requis par la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une demande du gouvernement.
• Sécurité : pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de FreeQR, de nos utilisateurs ou du public.
• Transferts d'entreprises : si FreeQR est acquis ou fusionné, vos données peuvent être transférées vers la nouvelle entité. Nous vous informerons avant que cela ne se produise.
• Avec votre consentement : lorsque vous nous demandez explicitement de partager des données avec un tiers.

6. Publicité sur les pages de destination du forfait gratuit

Les pages de destination créées avec le forfait gratuit affichent des publicités. Ces publicités contribuent à financer l'offre gratuite afin que nous puissions proposer un produit gratuit véritablement utilisable.

Fonctionnement des annonces :

• Les partenaires publicitaires peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour diffuser des annonces pertinentes.
• Ces partenaires peuvent collecter des identifiants d'appareil, des adresses IP et des données de navigation auprès des utilisateurs finaux visitant les pages de destination gratuites.
• Les cookies publicitaires ne sont chargés qu'après obtention du consentement (lorsque la loi l'exige).

Vos options :

• Titulaires de compte : passez à un forfait payant pour supprimer toutes les annonces de vos pages de destination.
• Utilisateurs finaux : vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de consentement aux cookies, ou vous désinscrire via le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles ».

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur freeqr.com et les pages de destination hébergées par FreeQR.

Catégories de cookies

Cookies essentiels (aucun consentement requis) : ceux-ci sont nécessaires au fonctionnement du Service.

• Authentification de session
• Jetons de sécurité (protection CSRF)
• Préférences de consentement aux cookies
• Équilibrage de charge

Cookies d'analyse (consentement requis) : ceux-ci nous aident à comprendre comment le Service est utilisé.

• Suivi des pages vues
• Mesure de l'utilisation des fonctionnalités
• Surveillance des performances

Cookies publicitaires (consentement requis) : ils sont utilisés sur les pages de destination gratuites pour afficher des publicités.

• Ciblage et mesure des annonces
• Limitation de la fréquence
• Suivi des conversions

Gestion des cookies

• Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les options d'acceptation et de rejet ont la même importance.
• Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien des paramètres des cookies dans le pied de page.
• Nous considérons les signaux du Global Privacy Control (GPC) comme une option de désinscription valide.
• Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles de nos systèmes en direct dans un délai de 30 jours. Certaines données peuvent persister dans des sauvegardes chiffrées jusqu'à 90 jours avant d'être purgées.

9. Vos droits

9.1. Des droits pour tous

Peu importe où vous habitez, vous pouvez :

• Accédez à vos données via le tableau de bord de votre compte ou en nous contactant.
• Mettez à jour les informations de votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte.
• Supprimez votre compte et les données associées.
• Désabonnez-vous des e-mails marketing en utilisant le lien présent dans n'importe quel e-mail.
• Gérez les cookies via le lien des paramètres des cookies sur notre site.

9.2. Droits supplémentaires en vertu du RGPD (EEE, Royaume-Uni, Suisse)

Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez également le droit de :

• Rectification : Corrigez les données personnelles inexactes.
• Effacement : Demandez la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Restriction : limitez la manière dont nous traitons vos données pendant la résolution d'un litige.
• Portabilité des données : recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Objection : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes (y compris le marketing direct, que nous honorerons toujours).
• Retrait du consentement : retirez votre consentement à tout moment pour un traitement basé sur le consentement.
• Déposer une réclamation : déposez une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Délai de réponse : Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours au total), nous vous le ferons savoir et vous expliquerons pourquoi.

9.3. Droits supplémentaires en vertu du CCPA/CPRA (résidents de Californie)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de :

• Savoir : demandez les catégories et les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
• Supprimer : demander la suppression de vos informations personnelles.
• Corriger : demander la correction d'informations personnelles inexactes.
• Désinscription : désactivez la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles. Utilisez le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » sur notre site Web.
• Non-discrimination : nous ne ferons aucune discrimination à votre égard dans l'exercice de vos droits.

Catégories d'informations personnelles collectées au cours des 12 derniers mois :

*Les cookies publicitaires sur les pages de destination gratuites peuvent constituer un « partage » en vertu du CCPA. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Comment exercer vos droits :

• E-mail : [email protected]
• Via les paramètres de votre compte
• En utilisant le lien "Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles"

Nous vérifions votre identité avant de traiter les demandes. Nous répondons dans un délai de 45 jours (extensible à 90 jours avec préavis). Vous pouvez effectuer ces demandes gratuitement deux fois par période de 12 mois.

10. Transferts de données internationaux

FreeQR opère à l'échelle mondiale. Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays extérieurs au vôtre, y compris aux États-Unis.

Garanties de transfert :

• UE-États-Unis Cadre de confidentialité des données : le cas échéant, nous nous appuyons sur des prestataires de services certifiés selon la législation UE-États-Unis. Cadre de confidentialité des données.
• Clauses contractuelles types (CCS) : pour les transferts vers des pays sans décision d'adéquation, nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Addendum sur les transferts de données internationaux au Royaume-Uni : pour les transferts depuis le Royaume-Uni, nous utilisons l'IDTA britannique ainsi que les SCC.

Vous pouvez demander une copie des garanties de transfert que nous utilisons en contactant [email protected].

11. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données :

• Chiffrement en transit (TLS/HTTPS) et au repos
• Contrôles d'accès et authentification pour les systèmes internes
• Examens de sécurité réguliers
• Traitement sécurisé des paiements via des fournisseurs de paiement conformes à la norme PCI DSS.
• Surveillance des accès non autorisés

Aucun système n'est sécurisé à 100 %. Si nous découvrons une violation de données qui présente un risque pour vos droits, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes comme l'exige la loi.

12. Confidentialité des enfants

FreeQR ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans certaines juridictions). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Nous supprimerons les données dans les plus brefs délais.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données sur un enfant n'ayant pas atteint le seuil d'âge applicable, nous les supprimerons dès que possible.

13. Traitement des données pour les utilisateurs finaux des titulaires de compte

Lorsque les titulaires de compte créent des pages de destination et collectent des données auprès des utilisateurs finaux (par exemple, via des formulaires), FreeQR agit en tant que sous-traitant des données au nom du titulaire du compte (qui agit en tant que contrôleur de données).

Cela signifie :

• Les titulaires de compte sont responsables de la manière dont ils collectent et utilisent les données de leurs utilisateurs finaux.
• Les titulaires de compte doivent se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité lorsqu'ils collectent des données via les pages de destination FreeQR.
• Nous traitons les données de l'utilisateur final soumises via les formulaires de page de destination uniquement selon les instructions du titulaire du compte.
• Un accord de traitement des données (DPA) est disponible pour les titulaires de compte qui en ont besoin. Contactez [email protected] pour en faire la demande.

14. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Quand nous le faisons :

• Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
• En cas de modifications importantes, nous informerons les titulaires de compte par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.
• L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits :

• E-mail : [email protected]
• Adresse : 6 Woodlands Square, Singapour 737737

Pour toute demande relative au RGPD, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données. Une liste des autorités de l'EEE est disponible sur edpb.europa.eu.

Cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois le 15 février 2026.